¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una entidad sin ánimo de lucro que dedica sus esfuerzos al bienestar de la población afectada por enfermedades crónicas de alto costo y huérfanas, prestando programas orientados a pacientes como programas de acceso, seguimiento, de soporte y de diagnósticos así como servicios de salud y sociales que impacten de manera positiva el bienestar y la calidad de vida de nuestros usuarios y sus familias.
Como estrategia para la consecución de nuestros recursos, Fundem ha creado diferentes programas que están relacionados con la responsabilidad social, entre ellos programas de soporte a pacientes, programas de acceso a pacientes, programas de apoyo en diagnostico, entre otros.
Como estrategia para la consecución de nuestros recursos, Fundem ha creado diferentes programas que están relacionados con la responsabilidad social, entre ellos programas de soporte a pacientes, programas de acceso a pacientes, programas de apoyo en diagnostico, entre otros.
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MISIÓN
Somos una entidad sin ánimo de lucro que promueve el bienestar de las personas con enfermedades crónicas,propendiendo por la inclusión social mediante el uso de la gestión del conocimiento, prestando programas de apoyo a pacientes, de salud, sociales y gestión para el acceso, mejorando la adherencia al tratamiento y el auto cuidado.
VISIÓN
En 2021 FUNDEM será reconocida por la generación de conocimiento, a través del diseño y la prestación de servicios innovadores en salud, sociales, programas de apoyo y proyectos de investigación en personas diagnosticadas con enfermedades crónicas. Seremos una entidad que dignifique la condición de nuestros usuarios mediante el aumento en la cobertura de servicios y el desarrollo de proyectos productivos; así mismo realizaremos alianzas que nos permitan aportar en la generación de políticas públicas y privadas relacionadas con nuestros pacientes. Para tal fin contaremos con recursos óptimos en talento humano, tecnología de la información e instalaciones físicas.
HISTORIA
Fundem se creó el 31 de marzo de 2006, luego que un grupo de pacientes manifestará las necesidades y situaciones a las que se veían afectadas después de un diagnostico y sus fundadores tomaron la iniciativa de crear una organización que lograra satisfacer las necesidades a las que se veían afectados.
Fundem nació con el ánimo de mejorar la calidad de vida de pacientes y cuidadores afectadas por un enfermedad crónica, desarrollando estratégicas que lograrán un impacto positivo en la comunidad.
Hoy en día somos referente para algunas organizaciones de pacientes que ven en nosotros un trabajo sólido, transparente y organizado que busca cumplir las metas trazadas en beneficio a los pacientes y sus familias.
Además hemos sido certificado como excelente proveedor en programas orientados a pacientes otorgado por Coface durante tres años; lo cual nos ha motivado a dar inicio en buscar la certificación de calidad.
Fundem nació con el ánimo de mejorar la calidad de vida de pacientes y cuidadores afectadas por un enfermedad crónica, desarrollando estratégicas que lograrán un impacto positivo en la comunidad.
Hoy en día somos referente para algunas organizaciones de pacientes que ven en nosotros un trabajo sólido, transparente y organizado que busca cumplir las metas trazadas en beneficio a los pacientes y sus familias.
Además hemos sido certificado como excelente proveedor en programas orientados a pacientes otorgado por Coface durante tres años; lo cual nos ha motivado a dar inicio en buscar la certificación de calidad.
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NUESTROS VALORES
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RESPONSABILIDAD
BUENOS USOS DE LOS RECURSOS HONESTIDAD VOCACIÓN DE SERVICIO |
CALIDAD
TRABAJO EN EQUIPO CONFIANZA RESPETO |
POLÍTICA DE CALIDAD
Fundem brinda apoyo y bienestar a los pacientes con enfermedades crónicas mediante la prestación de servicios de salud, sociales, divulgación y programas de apoyo. Diseñamos servicios innovadores que permiten la fidelización de los clientes, la sostenibilidad institucional y el aporte social.
Para tal fin nos comprometemos a:
Para tal fin nos comprometemos a:
- Aumentar la demanda en la oferta de servicios que satisfagan las necesidades de los clientes y usuarios, así como el cumplimiento de sus requisitos y demás que la organización suscriba.
- Potenciar el talento humano para que tenga las competencias necesarias en el desarrollo de sus actividades.
- Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
- Facilitar los recursos necesarios y realizar mediciones permanentes del sistema de gestión de Calidad, con el fin de verificar el cumplimiento de objetivos.
- Establecer, divulgar y mantener procedimientos y programas documentados para el control y aseguramiento de nuestras actividades.